WhatsApp Oficial conectado sem colar token em lugar nenhum.
A conexão acontece pela tela, com a API oficial da Meta. Inbox em tempo real para o time, templates aprovados, campanhas por lista e grupo, custo por conversa medido — e IA que responde quando ninguém pode.
- API oficial da Meta
- Custo por conversa visível
- IA que qualifica e passa o bastão
O WhatsApp virou o sistema — e ninguém controla
Como funciona
Conecte pela tela
Autorização direto com a Meta. Você não copia token, não cria aplicativo, não vira testador de app de ninguém.
O time atende no inbox
Conversas em tempo real, com histórico do cliente do lado — pedido, fatura, chamado e oportunidade.
A IA cobre o resto do dia
Responde dúvida repetida, qualifica quem chega e chama um humano quando o assunto merece.
O que aconteceu volta para o sistema
A conversa vira lead no CRM, chamado no desk ou pedido — sem alguém copiar e colar.
Tudo o que este módulo faz
Conexão oficial
- API oficial da Meta (Cloud API), com número verificado
- Conexão pela tela, sem colar token nem criar app na Meta
- Webhook assinado e verificado no ato da conexão
- Troca de número sem recolar credencial
Inbox do time
- Conversas em tempo real, sem recarregar a página
- Ficha do cliente ao lado: pedidos, faturas, chamados e oportunidades
- Atribuição de conversa por atendente e por fila
- Respostas rápidas salvas e reutilizáveis
Templates e janela de 24h
- Catálogo de templates com status de aprovação da Meta
- Aviso claro de quando só template é permitido
- Template por evento: nota autorizada, pagamento confirmado, envio e entrega
- Variáveis preenchidas com o dado real do pedido
Campanhas e listas
- Listas de contato e grupos de WhatsApp
- Campanha com template aprovado e janela respeitada
- Opt-out registrado e respeitado nas campanhas seguintes
Custo por conversa
- Custo lançado quando o webhook de status chega — não estimado
- Custo por categoria de conversa e por campanha
- Painel de gasto do mês antes da fatura da Meta chegar
IA no atendimento
- Responde dúvida repetida com o dado do sistema, não com invenção
- Qualifica o contato e cria o lead com origem e score
- Passa para humano quando o assunto sai do combinado
- Prompt editável na tela, por operação
O WhatsApp Oficial por dentro
Telas do ambiente de demonstração. O catálogo, o disparo e a conta — do jeito que você vai operar.
IA que responde com dado, não com achismo
A diferença entre um bot que irrita e um atendimento que resolve é de onde vem a resposta.
Consulta o sistema antes de responder
"Cadê meu pedido?" é respondido com o status real do pedido daquele cliente, não com um texto genérico.
Qualifica quem chega
Faz as perguntas que o SDR faria, monta o lead com origem e urgência e avisa o time quando o fit é alto.
Sabe a hora de sair de cena
Reclamação, negociação e caso fora do escopo vão para humano com o resumo do que já foi conversado.
Contra o número no celular e contra o bot avulso
Oficial, não improviso
API não oficial funciona até o dia em que para. Número banido no meio de uma campanha custa mais caro que qualquer licença.
O histórico é da empresa
A conversa fica no sistema, não no aparelho de quem atendeu. Vendedor sai, cliente continua atendido.
A conversa vira operação
Chatbot avulso responde e encerra. Aqui a conversa cria lead, abre chamado e é vista na ficha do cliente.
Implantação assistida — migração de dados sob escopo.
Ver todos os planos →Perguntas frequentes
Preciso criar aplicativo na Meta?
Não. A conexão usa o aplicativo da plataforma, já aprovado como provedor de tecnologia. Você autoriza pela tela e pronto.
Posso usar o número que já uso hoje?
Pode, desde que ele saia do aplicativo WhatsApp Business antes de migrar para a API oficial. Um número não fica nos dois ao mesmo tempo — essa é a regra da Meta, não nossa.
Quanto custa cada mensagem?
A Meta cobra por conversa, com preço que varia por categoria (marketing, utilidade, serviço). O custo real de cada conversa é lançado quando o webhook de status chega, então o painel bate com a fatura.
A IA responde tudo sozinha?
Só o que você deixar. A alçada é configurável: ela pode apenas sugerir a resposta para o atendente, responder sozinha em temas definidos, ou atuar fora do horário e passar o bastão de manhã.
Quantas conversas do último mês viraram registro no sistema?
Se a resposta é 'nenhuma', o WhatsApp está movendo a operação sem deixar rastro nela.