Seu WhatsApp comercial sem caos: fila, histórico e uma IA que responde por você.
Inbox com vários atendentes, round-robin, etiquetas e histórico — e uma IA que classifica a mensagem, sugere a resposta ou atende sozinha fora do expediente, passando para um humano quando faz sentido.
- Inbox multiatendente
- IA em 4 modos
- Handoff para humano
para a IA classificar uma mensagem
para ela atender sozinha fora do horário
modos de IA: classificar, sugerir, resumir, atender
Quantas vendas morrem no 'depois eu respondo'?
O atendimento por dentro
Telas do ambiente de demonstração: o que sai sozinho a cada troca de estado e as listas que alimentam a campanha.
- 01
Mensagens automáticas por evento do atendimento
Atendente assumiu, liberou, resolveu, ou a IA passou para humano — cada troca de estado tem a sua mensagem.
- 02
Listas de contato com alcance real e opt-out
Alcance real já desconta quem pediu para sair — e quem sai de uma lista sai de todas as listas da empresa.
- 03
Tickets com tipo, status, prioridade e SLA
Incidente, solicitação e mudança com prioridade e o SLA estourando em vermelho — o atraso é visto antes da reclamação.
- 04
Portal público de atendimento
O cliente abre chamado, acompanha o status e consulta a base de conhecimento sem login — o link vai no rodapé do site.
- 05
Aprovações pendentes de agentes de IA
O agente executa, mas a etapa seguinte só libera com a sua decisão — aprovar ou rejeitar na mesma caixa dos tickets.
- 06
Templates de e-mail por evento
Boas-vindas, cobrança, reativação: o e-mail sai do evento, com variáveis do registro.
Telas reais do ambiente de demonstração.
O que o seu WhatsApp comercial ganha
Inbox multiatendente
- WhatsApp em tempo real (Evolution API e Meta Cloud API)
- Vários atendentes, com histórico que fica na empresa
- Status de entrega, indicador de digitação, reações e mídia
- Responder/citar, encaminhar, busca e respostas rápidas
Distribuição & organização
- Round-robin de atribuição entre atendentes
- Fila com dono do atendimento
- Horário de atendimento configurável
Etiquetas & prioridade
- Etiquetas e prioridade por conversa
- Auto-tagging por IA
- Classificação de sentimento
Campanhas, e-mail & desk
- Campanhas de WhatsApp e e-mail, com templates e envio
- Agendamento de mensagens e eventos/conectores de comunicação
- Abre chamado no Service Desk direto da conversa
- Tudo ligado ao cliente no CRM
Inbox e custo do canal
- Conversas em tempo real, autorizadas por ticket de uso único
- IA que qualifica o contato, responde com dado do sistema e passa o bastão
- Custo por conversa lançado quando o webhook de status chega — não estimado
- Grupos, listas e campanhas com template aprovado pela Meta
- Catálogo de templates por evento: nota, pagamento, envio e entrega
IA que atende junto com o seu time
Quatro modos, do copiloto ao automático — você escolhe quanto de controle a IA tem.
Classificar mensagem
Entende a intenção de cada mensagem recebida.
Sugerir resposta
Modo copiloto: sugere a resposta ao atendente.
Atender sozinha
Modo auto ou fora do expediente, com anti-spam e limite por conversa.
Resumir conversa
Resumo pronto e handoff briefing da IA para o humano.
A conversa não termina na resposta
O que só existe porque tudo é a mesma base.
A conversa vira lead (auto-lead) e fica na ficha do cliente.
Abre o ticket da própria conversa, com SLA e portal.
A IA responde "cadê meu pedido" com o status real; templates avisam envio e entrega.
Campanha de recompra por lista com custo por conversa conhecido.
Conectores reais deste módulo
- WhatsApp
Evolution API; API oficial da Meta no Business Pro
- E-mail SMTP/IMAP
Caixa da empresa, transacional por evento
- OpenAI, Gemini, Claude
Créditos do plano; BYOK no Enterprise
Quer ver isso rodando na sua operação?
Uma demonstração guiada, sobre o seu caso, sem compromisso.
Para quem é
Quem vende pelo WhatsApp
Loja, distribuidora, serviço: a conversa vira pedido ou lead.
E-commerce
Volume de "cadê meu pedido" respondido com dado.
Ver a jornada no seu segmentoSalão, clínica e pet
Confirmação e lembrete no mesmo número.
Ver a jornada no seu segmentoDiferente de um WhatsApp comum ou chatbot solto
O histórico fica na empresa
Vendedor sai, o relacionamento continua — nada vai embora no celular dele.
IA com contexto real
A IA enxerga o cliente no CRM, não responde no vácuo.
Handoff sem atrito
A IA resume a conversa e passa para o humano na hora certa.
O inbox de WhatsApp com IA está disponível a partir do plano Pro (WhatsApp + IA & Agentes). Créditos de IA inclusos no plano.
Ver todos os planos →O que perguntam antes de migrar o WhatsApp
Vários atendentes usam o mesmo número?
Sim. O inbox centraliza o WhatsApp com fila, round-robin e histórico, para vários atendentes no mesmo número.
A IA responde sozinha?
Se você quiser. São 4 modos: manual, copiloto (sugere), automático (responde) e híbrido (responde fora do expediente), sempre com anti-spam e limite por conversa antes de passar para um humano.
O histórico é meu?
Sim. Todo o histórico de conversas fica na empresa — quando um vendedor sai, o relacionamento com o cliente permanece.
Ponha ordem no seu WhatsApp comercial
Fila, histórico e IA que responde — sem perder venda no 'depois'.
- Demonstração guiada, sobre a sua operação
- Implantação assistida e faseada
- Sem fidelidade; setup único
Esta página também está publicada dentro do Mineer.
Criada pelo módulo Marketing → Landing Pages, com formulário, LGPD e rastreio — a mesma que as campanhas usam.