Política de Privacidade

1. Quem somos

O Mineer é uma plataforma de gestão operada pela Reducess. Este documento descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece em formulários (nome, e-mail, empresa, cargo, telefone e mensagens), além de dados de navegação (páginas visitadas, origem do tráfego e identificadores de cookies) para fins de analytics e melhoria do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para responder solicitações, apresentar o produto, enviar comunicações relacionadas ao Mineer e mensurar o desempenho de nossas campanhas. A base legal é o legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que nos apoiam (e-mail, analytics, hospedagem), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Contas que você conecta (Instagram e Facebook)

Quando você conecta uma conta profissional do Instagram ou uma Página do Facebook, passamos a acessar, com a sua autorização e apenas enquanto ela durar: dados públicos do perfil, as publicações da própria conta e as métricas que a Meta disponibiliza para ela. Usamos esses dados só para montar os relatórios e as análises que você pediu dentro da plataforma.

Não coletamos mensagens privadas, não acessamos contas de terceiros e não usamos esses dados para publicidade nem os repassamos a anunciantes. O token de acesso concedido na autorização é guardado criptografado e revogado assim que você desconecta a conta.

Você pode desconectar a conta a qualquer momento e pedir a exclusão do que já foi coletado — o passo a passo está em Exclusão de dados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, escrevendo para privacidade@reducess.com.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais e de analytics. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.