Sexta à noite. O aplicativo ficou com a comissão — e com o seu cliente.
No Mineer o cliente pede no seu link, o pagamento só confirma pelo retorno do gateway, a cozinha vê a fila com cronômetro, o entregador aceita a corrida no portal — sem instalar nada — e o cliente acompanha sozinho. O repasse vira conta a pagar. A base é sua, e o pedido já é estoque, financeiro e nota.
- Loja pública com o seu link
- Portal do entregador sem app
- Repasse vira conta a pagar
de comissão sobre o pedido que entra pelo seu link
estados que o cliente acompanha: enviado, preparo, pronto, saiu
comanda para balcão, mesa e delivery — a mesma cozinha
apps para o entregador instalar: portal web no celular
para o repasse do entregador virar conta a pagar
O aplicativo ficou com o cliente — e com a margem
Do pedido no seu link ao repasse do entregador — sem sair da operação
Cada etapa acontece num menu do produto. A tela ao lado é a tela real.
- 01
Monte a loja pública
Link próprio com logo, banner e cor; cardápio com grupos de opção, adicionais e itens obrigatórios; pedido mínimo, tempo de preparo, área de entrega, horários e pausa com motivo. Entrega e retirada no mesmo fluxo.
Delivery → Loja · Configuração
- 02
O cliente pede — e o pagamento confirma de verdade
Carrinho persistente, conta por código no WhatsApp, PIX, cartão ou pagamento na entrega. O pedido pago só é liberado pelo retorno do gateway, não pelo clique; recebimento pendente fica separado do que caiu.
Loja pública → Checkout · Financeiro → Recebimentos
- 03
A cozinha vê e prepara
Fila por etapa com cronômetro: o que chegou, o que está no fogão, o que já saiu. Auto-recusa quando ninguém aceita no tempo; pausa automática da loja quando a fila passa do limite; substituição de item em falta com aviso ao cliente.
Delivery → Pedidos · Vendas → Cozinha
- 04
O entregador assume a corrida no portal
Turno com abertura e fechamento; corrida aceita, retirada e entrega confirmadas pelo próprio entregador; ganho por entrega calculado na hora. Portal web — nada para instalar no celular dele.
Portal do entregador (/entregador)
- 05
O cliente acompanha sozinho
Página do pedido com o andamento e mensagem no WhatsApp a cada mudança de status — confirmação de pagamento, saiu para entrega, previsão. Template por evento, editável sem código.
Delivery → Mensagens · Comunicação
- 06
Fecha o turno e o repasse vira conta a pagar
Entregas e gorjetas por competência, fechamento por turno com o que foi entregue e o que foi recebido em dinheiro; o repasse vira título no financeiro (ou folha, se CLT). Histórico de eventos de cada pedido para auditoria.
Delivery → Repasses · Financeiro → Contas a pagar
Telas reais do ambiente de demonstração.
Tudo o que existe no delivery, e o que cada coisa muda
Loja pública
- Link próprio por loja, com logo, banner e cor da marca
- Cardápio com grupos de opção, adicionais e itens obrigatórios
- Carrinho persistente e conta do cliente com login por código no WhatsApp
- Pedido mínimo, tempo de preparo, área de entrega e pausa da loja com motivo
- Entrega e retirada no balcão no mesmo fluxo
Checkout que confirma de verdade
- Pagamento online liberado pelo retorno do gateway — não pelo clique
- PIX, cartão e pagamento na entrega
- Recebimento pendente separado do que já caiu na conta
- O pedido pago entra no financeiro sem redigitação
Fila e cozinha
- Tela de cozinha com pedidos por etapa e cronômetro
- Auto-recusa quando ninguém aceita no tempo configurado
- Pausa automática da loja quando a fila passa do limite
- Substituição de item em falta com aviso ao cliente
- Comanda unificada: balcão, mesa e delivery na mesma cozinha
Portal do entregador
- Turno com abertura, fechamento e acerto de contas
- Corrida aceita, retirada e entrega confirmadas pelo próprio entregador
- Ganho por entrega calculado na hora
- Portal web: nada para instalar no celular dele
Aviso ao cliente
- Mensagem no WhatsApp a cada mudança de status do pedido
- Confirmação de pagamento e previsão de entrega
- Template por evento, editável sem mexer em código
- Página pública do pedido com o andamento
Acerto sem planilha
- Repasse ao entregador vira conta a pagar (ou folha, se CLT)
- Fechamento por turno com entregas, gorjetas e dinheiro recebido
- Histórico de eventos de cada pedido para auditoria
- Fidelidade e cashback acumulando no pedido
A IA entra onde o tempo é curto
No delivery, o minuto perdido é pedido cancelado. Preço fixo por ação; ou a sua própria chave.
Resposta fora do horário
"Ainda está aberto?", "cadê meu pedido?" — a IA responde com o status real.
Leitura do endereço solto
O endereço mandado em texto livre vira campo estruturado.
O que só existe porque é a mesma base
O pedido do delivery não é só cardápio: é operação.
Comanda unificada: balcão, mesa e delivery na mesma cozinha e no mesmo caixa.
Pagamento vira recebível; repasse vira conta a pagar; a venda emite nota e lança no DRE.
A ficha técnica baixa os insumos do estoque — não o produto vendido.
Aviso por evento e IA respondendo "cadê meu pedido" com o status real.
Pontos acumulando no pedido e a lista de quem não pede há X dias.
Cardápio do dia no calendário, com link direto para a loja.
Conectores reais deste tema
- InfinitePay
PIX e cartão com confirmação pelo webhook
- WhatsApp
Aviso por evento e login do cliente por código
- Impressora de cozinhaconfirmamos na demo
Confirmamos o modelo na demonstração
O delivery por dentro
Telas do ambiente de demonstração, com dado real rodando.
Quanto custou a sua comissão no mês passado?
Faça a conta com o número real do seu delivery numa demonstração guiada.
Para quem essa jornada foi desenhada
Restaurante, pizzaria, lanchonete
Cardápio com adicionais, cozinha com fila e motoboy no portal.
Ver a jornada no seu segmentoPadaria e mercado de bairro
Retirada e entrega no mesmo fluxo; o cliente do link é seu.
Ver a jornada no seu segmentoFarmácia com entrega
Pedido pelo link, pagamento confirmado, aviso no WhatsApp.
Ver a jornada no seu segmentoPet com entrega
Ração recorrente no canal próprio, com fidelidade.
Ver a jornada no seu segmentoPor que não é só mais um cardápio digital
O pedido já é operação
Entra no estoque, no financeiro e na nota — sem redigitar.
O entregador faz parte do sistema
Turno, corrida, ganho e repasse dentro, não num grupo de WhatsApp.
A base de clientes é sua
Quem pediu no seu link é seu cliente: fidelidade e recompra sem intermediário.
Pagamento de verdade
Só libera pelo retorno do gateway; pendente e caído ficam separados.
O Delivery é um módulo próprio: à escolha a partir do Pro, incluso no Business. Vendas (comanda, cozinha e caixa) entra a partir do Pro.
Ver todos os planos →O que perguntam antes de abrir o canal próprio
Preciso sair do iFood?
Não. O canal próprio convive com o aplicativo; a diferença é que o cliente que pede no seu link é seu — e não paga comissão. O iFood não é uma integração do Mineer.
O motoboy precisa instalar app?
Não. É um portal web no celular dele: turno, corrida, ganhos e acerto.
E quando a cozinha trava?
A loja pausa sozinha quando a fila passa do limite configurado, e o pedido que ninguém aceita no tempo é recusado automaticamente.
Como o cliente paga?
PIX ou cartão online (liberado pelo retorno do gateway) ou na entrega. O pedido pago entra no financeiro sem redigitação.
Como o entregador é pago?
Cada entrega e gorjeta vai para a competência dele; fechar o repasse gera a conta a pagar no financeiro — ou vai para a folha, se for CLT.
Em qual plano entra?
Delivery é módulo à escolha a partir do Pro e incluso no Business.
Quanto do seu faturamento de delivery foi para o aplicativo este mês?
Em quase todo caso, o canal próprio se paga antes do terceiro mês — a conta é feita na demonstração, com o seu número.
- Demonstração guiada, sobre a sua operação
- Implantação assistida e faseada
- Sem fidelidade; setup único