Jornada 08 · Vender no balcão

Seis da tarde. O caixa fecha com um valor, a maquininha com outro, o estoque com um terceiro.

No Mineer a venda de balcão é uma comanda: bipou, o estoque reservou; pagou por PIX confirmado pelo retorno do gateway, o financeiro recebeu; emitiu NFC-e com split de pagamento; fechou o caixa — e o rastro mostra a venda passando por estoque, caixa, financeiro, fiscal, contábil e comissão.

  • PIX confirmado pelo gateway, não pelo clique
  • NFC-e emitida na própria venda
  • Ledger de estoque que nunca fica negativo
Rastro de uma venda de balcão: venda, pago, no caixa, em títulos e lançamentos com o mesmo valor
Rastro de uma venda de balcão: venda, pago, no caixa, em títulos e lançamentos com o mesmo valor
Uma venda de R$ 36 no balcão: pago, no caixa, em títulos e lançada — e a NFC-e autorizada. Quando não bate, o rastro mostra onde.
6

módulos que uma venda atravessa: estoque, caixa, financeiro, fiscal, contábil, comissão

10+

visões de saldo: físico, disponível, reservado, bloqueado, online…

1

modelo de venda para balcão, mesa, salão e delivery: a comanda

NFC-e

com split de pagamento, emitida no ato

0

comissões fechadas na calculadora

Cada venda que o sistema não registra é dinheiro escorrendo

O caixa fecha no susto: horas de conferência e um furo que ninguém explica.
A nota do cliente que pediu vai ser emitida "amanhã, pelo contador" — risco fiscal e cliente esperando.
O estoque do balcão nunca casa com o do online: vende o que não tem e cancela depois.
Cupom de desconto dado de boca e fidelidade por fora — ninguém contabiliza.
Devolução no papel: estoque e caixa errados até alguém lembrar.
A comissão do vendedor é discutida no dia 30, na calculadora.
Saldos de estoque: disponível, reservado, divergências
Saldos de estoque: disponível, reservado, divergências
Disponível para vender é diferente do que já está reservado — o que está comprometido com um pedido não entra na conta de quem vende.
O fluxo, etapa a etapa

Do produto bipado ao rastro que fecha a conta

Cada etapa acontece num menu do produto. A tela ao lado é a tela real.

  1. 01

    O cadastro está pronto antes da venda

    Produto pai e variantes com saldo próprio, GTIN único, ficha fiscal (NCM, CEST, origem, perfil) e etiqueta de preço com código de barras impressa pelo próprio sistema. Formas de pagamento — parcelas, crediário, vale — definidas uma vez para comanda, caixa e PDV.

    Produtos → Catálogo · Etiquetas · Financeiro → Formas de pagamento

    O cadastro está pronto antes da venda
  2. 02

    Abre o caixa, bipa, aplica a regra

    Abertura com suprimento; PDV bipa produto ou variante; promoção automática e cupom com limite de uso entram sozinhos; a fidelidade consulta o saldo do cliente e acumula na hora em que ele paga.

    Vendas → Caixa · PDV · Promoções · Cupons · Fidelidade

    Abre o caixa, bipa, aplica a regra
  3. 03

    Recebe — e o financeiro já sabe

    PIX BR Code que só confirma pelo retorno do gateway, cartão, dinheiro, parcelado, crediário, vale ou gift card. O título a receber nasce da venda; o recebimento do dia aparece conciliado.

    Vendas → PDV · Financeiro → Recebimentos · Contas a receber

    Recebe — e o financeiro já sabe
  4. 04

    A nota sai e o estoque baixa

    NFC-e emitida na venda, com split de pagamento; NFS-e para o serviço na mesma comanda. O estoque baixa pelo ledger — disponível é diferente de reservado, e o saldo nunca fica negativo. Os outros canais enxergam o que sobrou.

    Fiscal → Documentos · Estoque

    A nota sai e o estoque baixa
  5. 05

    Devolução, vale e comissão sem improviso

    Troca ou devolução com retorno ao estoque e vale-troca; gift card com saldo parcial e histórico. A comissão é calculada por regra — vendedor, produto ou meta — e o vendedor acompanha no portal dele.

    Vendas → Devoluções · Vales · Comissões · Portal do vendedor

    Devolução, vale e comissão sem improviso
  6. 06

    Fecha o caixa e o rastro confere

    Sangria e fechamento conciliados com financeiro, fiscal e estoque. O rastro reconstrói a venda pelos seis módulos e a conferência de trilho compara cobrado, caixa e recebível — com tolerância de centavos, para não acusar arredondamento como erro.

    Vendas → Caixa · Gestão → Rastro da operação

    Fecha o caixa e o rastro confere

Tudo o que existe na venda de balcão, e o que cada coisa muda

PDV, caixa e comanda

  • Venda de balcão: bipar produto ou variante, receber e emitir NFC-e na mesma tela
  • Abertura, sangria, suprimento e fechamento conciliado com financeiro, fiscal e estoque
  • Comanda unificada entre balcão, mesa e delivery, com baixa de estoque
  • Cadastro de terminais e pontos de venda por loja
  • Tela da cozinha com fila por etapa e tempo correndo (bar e restaurante)

Recebimento

  • PIX BR Code (QR e copia-e-cola) confirmado pelo retorno do gateway, não pelo clique
  • Cartão, dinheiro, parcelado e crediário; vale e gift card como forma de pagamento
  • Recebimentos do dia com status e conciliação; título a receber nasce da venda
  • Formas de pagamento definidas uma vez para comanda, caixa e PDV

Nota no ato

  • NFC-e emitida na venda, com split de pagamento; NFS-e para serviço na mesma comanda
  • Emissor por CNPJ, certificado A1, séries, homologação e produção
  • Faturamento automático do pedido; cancelamento e devolução com estorno em cascata
  • Prontidão fiscal aponta o produto sem NCM antes de travar a nota

Estoque em tempo real

  • Ledger append-only idempotente: todo movimento tem origem e o saldo nunca fica negativo
  • Saldo por local, lote e série; 10+ visões (físico, disponível, reservado, bloqueado, online…)
  • Reserva no pedido; alerta antes de faltar; devolução retorna ao estoque
  • O mesmo saldo do balcão é o dos marketplaces — sem oversell
  • Etiqueta de preço e código de barras em folha ou bobina

Promoções, cupons e fidelidade

  • Promoções automáticas aplicadas no PDV, na comanda e na loja online
  • Cupons digitados no caixa, com limite de uso e histórico de resgate
  • Fidelidade e cashback acumulando na própria venda; resgate vira desconto com motivo
  • Vale-troca da devolução e gift card com saldo parcial
  • Tabelas de preço por canal e cliente; custo restrito por permissão

Comissão e relatórios

  • Comissão por regra: vendedor, produto ou meta — calculada sozinha
  • Portal do vendedor com metas, comissões e agenda; tela "Meu Dia"
  • Relatórios operacionais e financeiros por loja
  • Rastro da operação e conferência de trilho (cobrado × caixa × recebível)

Conectores reais deste tema

  • InfinitePay

    PIX, cartão e boleto com webhook de confirmação e conciliação

  • SEFAZ

    NFC-e e NF-e com certificado A1, séries e ambiente de homologação/produção

  • Prefeituras (NFS-e)

    Serviço na mesma comanda, com código de tributação municipal

  • Impressora de etiquetas

    Etiqueta de preço e código de barras em folha ou bobina

Telas reais do sistema

A venda por dentro

Telas do ambiente de demonstração, com dado real rodando.

Contas a receber nascidas das vendas
Contas a receber nascidas das vendas
O recebível nasce da venda, não de alguém lançando depois — por isso o número bate com o do caixa.
Programa de fidelidade com regras e níveis
Programa de fidelidade com regras e níveis
A regra do programa é escrita: acúmulo, níveis por gasto e teto de resgate — não combinada no caixa.
Catálogo com GTIN, estrutura e tipo de produto
Catálogo com GTIN, estrutura e tipo de produto
GTIN, variante e ficha fiscal moram no produto — é o que faz a nota sair sem alguém preencher na hora.

Quer ver uma venda atravessar os seis módulos?

Uma demonstração guiada, com o seu catálogo, sem compromisso.

Sem compromisso. Respondemos em horário comercial.

Diferente de um PDV isolado

Loja e online juntos

Um estoque só para o balcão e os marketplaces; disponível é diferente de reservado.

Cada centavo no lugar

Caixa, comissão, fidelidade e nota conciliados na mesma base — o rastro mostra onde não bate.

Nota no fluxo

NFC-e e NFS-e saem da venda, não como passo separado no fim do dia.

Pagamento de verdade

PIX confirmado pelo retorno do gateway; recebimento pendente separado do que caiu.

Incluído a partir do plano Pro. Implantação assistida — migração de dados sob escopo.

Ver todos os planos →

O que perguntam antes de trocar o PDV

Emite NFC-e de verdade?

Sim, na própria venda, com certificado A1, séries e ambientes de homologação e produção. A NFC-e sai com split de pagamento; o serviço na mesma comanda sai como NFS-e.

E se o PIX não cair?

A venda só confirma pelo retorno do gateway. O recebimento pendente fica separado do que já caiu na conta — sem baixa no olho.

Funciona sem internet?

A contingência da NFC-e é confirmada na demonstração, no seu cenário. O que garantimos aqui é o que está na tela: emissão na venda, com retorno da SEFAZ tratado.

Tenho mais de uma loja.

Unidades organizacionais e saldo por local: cada loja com seu caixa e seu PDV, consolidado e por loja no mesmo relatório.

Como fica a comissão?

Por regra — vendedor, produto ou meta — calculada na venda. O vendedor acompanha no portal dele; o repasse ao profissional parceiro entra na mesma conta.

Devolução e troca?

Retorno ao estoque e vale-troca gerado na hora, com saldo parcial e histórico. Gift card funciona do mesmo jeito.

Preciso do módulo fiscal para vender?

Para emitir NFC-e, sim. Dá para começar pelo PDV e caixa e ligar o fiscal quando o cadastro estiver pronto — a prontidão fiscal mostra o que falta.

Em qual plano entra?

O módulo de Vendas entra a partir do Pro; Fiscal e Contábil como módulos à escolha ou inclusos no Business.

Quanto tempo levou para fechar o caixa ontem?

Se a resposta é medida em horas, o problema não é de disciplina — é de rastro.

  • Demonstração guiada, sobre a sua operação
  • Implantação assistida e faseada
  • Sem fidelidade; setup único

Sem compromisso. Respondemos em horário comercial.

Quero o caixa fechando certo