Recrutamento: da vaga aberta até a contratação, com rastro

Por que o recrutamento se perde no meio

Vaga aberta, currículos chegando por três canais, o gestor responde no WhatsApp, alguém marca conversa por e-mail e a planilha é atualizada quando dá.

Aí um candidato bom some. Ninguém decidiu não chamá-lo — só não havia lugar onde estivesse escrito que ele estava esperando.

A perda não é de currículo, é de tempo: o processo recomeça e a vaga fica aberta mais três semanas, com o custo de a cadeira estar vazia rodando junto.

O que precisa ter estado

Um processo seletivo funciona quando três coisas são registro e não memória:

A vaga, com as competências. O que se espera de quem entrar, escrito antes de ver o primeiro currículo. Sem isso a avaliação vira comparação entre candidatos, não com o cargo — e o melhor de três ruins parece bom.

O candidato, separado da candidatura. A pessoa existe além desta vaga. Quem não passou agora pode ser o primeiro a ser chamado em três meses, com o que já se sabe sobre ela junto.

A etapa, com dono. Cada candidatura está em algum lugar do funil, e alguém é responsável por ela sair de lá.

O histórico é o que salva a segunda vaga

Cada movimentação da candidatura fica registrada, com as avaliações feitas em cada etapa.

O valor disso não aparece na vaga atual — aparece na próxima. Quando você abre uma vaga parecida seis meses depois, a lista de quem chegou longe da última vez é o melhor ponto de partida que existe, e é gratuita.

Sem histórico, cada vaga começa do zero. Com ele, a segunda vaga de um cargo custa metade do tempo da primeira.

Vagas e candidaturas: as etapas do processo, quem está em cada uma e o histórico de movimentação.

Como desenhar o processo

1. Escreva as competências antes de divulgar. Elas viram o roteiro da entrevista e o critério da avaliação.
2. Três a quatro etapas. Cada uma a mais custa candidato bom, que tem outras opções.
3. Defina o prazo de resposta por etapa e cumpra. Silêncio de duas semanas é como se perde quem estava interessado.
4. Avalie na hora, não depois. Impressão de entrevista envelhece em horas.
5. Responda a todo mundo, inclusive quem não passou. É o que faz a pessoa se candidatar de novo — e falar bem da empresa enquanto isso.

Quem é contratado entra pela admissão, e a competência usada na seleção é a mesma de avaliação, competência e PDI. O módulo está em RH.

O que costuma dar errado

Vaga sem competência definida. O processo inteiro vira gosto pessoal de quem entrevista, e cada entrevistador tem o seu.

Etapa sem dono. Candidatura parada não é ninguém decidindo; é ninguém olhando.

Descartar sem registrar o motivo. Seis meses depois ninguém lembra por que aquele candidato não avançou, e o processo se repete.

Processo longo para vaga urgente. Se a vaga é para ontem, cortar etapa é decisão consciente — não algo que se descobre no fim.

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