Landing page com LGPD: o pixel só depois do consentimento
A maioria das landing pages dispara o pixel antes de perguntar qualquer coisa. Isso não é detalhe jurídico: é a diferença entre captar com base legal e sem.
· 3 min de leitura
Por que a landing page com LGPD é diferente
Quase toda landing page faz a mesma coisa na ordem errada: carrega o pixel do anunciante no primeiro milissegundo, mostra o banner de cookies depois, e trata o "aceitar" como formalidade — porque o dado já foi.
Isso inverte a lógica da lei. Consentimento que chega depois do tratamento não é consentimento; é aviso.
E a parte incômoda: qualquer pessoa consegue verificar, abrindo o inspetor do navegador e vendo o que a página chamou antes de ela clicar em nada.
As duas coisas que costumam ser confundidas
Rastreio próprio. Você registra, no seu domínio e no seu banco, o que aconteceu na sua página: visita, rolagem, clique, envio. O visitante é anônimo até se identificar.
Compartilhamento com terceiro. Você avisa a Meta ou o Google que aquela pessoa esteve ali. Isso é compartilhar dado de navegação com outra empresa, e é o que pede consentimento.
Tratar os dois como a mesma coisa leva a um de dois erros: ou se pede consentimento para tudo e perde-se a medição básica da própria página, ou se dispara tudo e assume-se um risco que não precisava existir.
No Mineer eles são separados por construção: o rastreio first-party funciona independente do pixel, e o pixel só entra depois do aceite.
A publicação da página recusa ir ao ar quando o formulário captura dado pessoal e o aceite de LGPD está desligado. É uma trava de produto, não um lembrete — porque lembrete todo mundo ignora no dia do lançamento.
O formulário, e a armadilha dele
Os campos raiz — nome, e-mail, telefone, empresa, cargo — viram colunas do lead. Qualquer outro campo cai num mapa livre, sem virar coluna.
Duas proteções vêm junto:
- honeypot, um campo invisível que só robô preenche
- dedupe, para a mesma pessoa não virar três leads ao recarregar a página
E a armadilha que já custou tempo: sem campos configurados, o backend não injeta o script de envio e o formulário vira um GET nativo que não captura nada. A página fica no ar, bonita, engolindo lead em silêncio. Se você publicou e não chegou lead nenhum, é o primeiro lugar para olhar.
Como publicar sem susto
- Configure os campos antes de publicar. Sem isso o formulário não envia.
- Ligue o aceite de LGPD e escreva a finalidade em uma frase que um cliente entenda.
- Deixe o pixel condicionado ao consentimento, sempre.
- Teste com o inspetor aberto. Recarregue sem aceitar nada e veja o que a página chamou.
- Confira o primeiro lead de ponta a ponta, do envio até o CRM, antes de mandar tráfego.
A página é onde o rastreio first-party acontece, e o criativo que leva até ela vem do Estúdio de Design. O módulo está em Marketing.
O que costuma dar errado
Copiar a LP antiga e esquecer o formulário. A cópia leva o layout e não leva a configuração.
Pedir dez campos. Cada campo extra derruba conversão e aumenta o dado pessoal que você passa a ser responsável por guardar. Pedir menos é melhor pelos dois motivos.
Consentimento genérico. "Aceito os termos" não diz finalidade. Uma frase específica protege mais e assusta menos.
Referência rápida
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Página publicada e nenhum lead | Campos do formulário não configurados |
| Publicação recusada | Aceite de LGPD desligado com captura ativa |
| Pixel disparando antes do aceite | Corrigir antes de qualquer tráfego pago |
| Lead duplicado | Dedupe desligado ou campo-chave ausente |
Perguntas frequentes
- Preciso de banner de cookies numa landing page simples?
- Precisa quando ela carrega rastreio de terceiro — pixel de anúncio, mapa de calor, chat externo. O rastreio próprio, anônimo e no seu domínio, tem tratamento diferente do compartilhamento com terceiro, que é o que exige consentimento.
- O que acontece se o pixel carregar antes do aceite?
- Você compartilhou dado de navegação com um terceiro sem base legal para isso. O risco não é hipotético: é o tipo de coisa que aparece numa fiscalização e que o próprio visitante consegue verificar abrindo o inspetor do navegador.
- Consentimento derruba a conversão?
- Derruba um pouco o volume de rastreio e quase nada o volume de lead, porque quem preenche formulário já decidiu se identificar. Trocar rastreio de quem não quer ser rastreado por segurança jurídica costuma ser um bom negócio.
Davidson Assis
Fundador da Reducess e do Mineer
Constrói software de gestão para PME brasileira há mais de uma década. Hoje toca o Mineer, plataforma que reúne CRM, estoque, WhatsApp, fiscal e IA numa operação só — e escreve aqui sobre o que aparece quando se implanta isso em empresa de verdade.
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